HS HIGHSPICY
HIGHSPICY / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности HighSpicy

Настоящая Политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта HighSpicy, приватного сервера, клиента и Премиум-доступа, для чего они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам обработки.

Редакция от 15 августа 2026 года · HighSpicy
1

Какие данные обрабатываются

  1. Данные игрового аккаунта: ник, идентификатор аккаунта на сервере и сведения, необходимые для привязки Премиум-доступа.
  2. Данные заказа и оплаты: номер заказа, сумма, валюта, статус операции, дата и технический идентификатор платежа. Полные реквизиты банковской карты HighSpicy не получает и не хранит, если их обрабатывает платёжный провайдер.
  3. Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, user-agent, тип устройства, операционная система, сведения об ошибках и действиях, необходимые для безопасности и работы сайта.
  4. Данные обращения в поддержку, если пользователь сам сообщает их в сообщении. Не отправляйте пароль, коды подтверждения и полные данные банковской карты.
  5. HighSpicy не запрашивает паспортные данные, биометрические данные, данные о здоровье и иные специальные категории персональных данных для обычного доступа к сайту или Премиум.
2

Цели обработки

  1. создание и обслуживание игрового аккаунта, вход и защита от злоупотреблений;
  2. оформление заказа, подтверждение оплаты и активация Премиум на нужном аккаунте;
  3. обработка обращений, уведомление о статусе заказа и техническая поддержка;
  4. обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, атак и повторного использования платёжных данных;
  5. диагностика ошибок, поддержание работоспособности и улучшение сайта и сервера.
3

Основания обработки

  1. обработка необходима для исполнения пользовательского соглашения и предоставления оплаченного доступа;
  2. обработка необходима для исполнения обязанностей, установленных законом, включая подтверждение платежей и бухгалтерские документы;
  3. в отдельных случаях обработка выполняется на основании согласия пользователя, например для необязательных уведомлений, если такая функция будет подключена.
  4. Пользователь может отказаться от необязательной обработки. Это не влияет на обработку, без которой невозможно исполнить заказ или обеспечить безопасность сервиса.
4

Передача третьим лицам

  1. Данные могут передаваться хостингу, платёжному провайдеру, сервису отправки сообщений и подрядчикам поддержки только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции.
  2. Платёжные данные обрабатываются по правилам выбранного платёжного провайдера. Его наименование и ссылка на правила должны быть указаны до оплаты.
  3. Передача государственным органам допускается только при наличии законного основания или обязательного требования.
  4. HighSpicy не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного законного основания.
5

Хранение и защита

  1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанной цели, исполнения договора, рассмотрения спора и выполнения обязательных требований к документам.
  2. Технические журналы удаляются или обезличиваются после того, как необходимость в них для безопасности и диагностики отпала.
  3. Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты, но не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет.
  4. При выявлении инцидента принимаются меры по ограничению последствий и информированию пользователей в случаях, предусмотренных законом.
6

Права пользователя

  1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных данных, удаления или ограничения обработки, если для этого есть законное основание.
  2. Запрос направляется через официальный канал поддержки с указанием игрового ника и способом подтвердить отношение к аккаунту. Дополнительные данные могут быть запрошены только для защиты от выдачи информации постороннему лицу.
  3. Удаление данных не производится в части, в которой их хранение обязательно по закону или необходимо для защиты прав по уже совершённому платежу.
7

Несовершеннолетние пользователи

  1. Лица младше возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного заключения договора и оплаты цифровых услуг, используют сервис с согласия законного представителя.
  2. Оператор не просит несовершеннолетних сообщать лишние персональные данные. Законный представитель может обратиться по вопросам данных ребёнка через официальный канал поддержки.
8

Изменения и контакты

  1. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте с датой обновления. Существенные изменения доводятся до пользователя доступным способом.
  2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу privacy@highspicy.ru.